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襄縣和天下物業(yè) 文/李曉雙 圖/王滇
在物業(yè)服務(wù)工作中,工程維修服務(wù)部屬于一個后勤保障團隊,俗稱為水電工。水電工的工作雖然平凡、瑣碎,但卻關(guān)系著全體業(yè)主衣食住行的點點滴滴。他們,每天穿梭于供電、供水、電梯、消防各個設(shè)備房,認真檢查每一套設(shè)備的運行狀態(tài),記錄下每一個運行數(shù)據(jù),細心保養(yǎng)呵護著每一套設(shè)備。這些,對大多數(shù)人來說或許并不以為然,甚至感覺不到他們的存在和重要。可正是這樣一群平凡的人,每天不辭勞苦地為業(yè)主的生活起居保駕護航。
業(yè)主生活無小事,水、電、電梯等設(shè)備設(shè)施的安全穩(wěn)定運行,事關(guān)千家萬戶的生活起居。為讓業(yè)主住得方便,住得舒心,工程維修服務(wù)部每月按計劃對園區(qū)的設(shè)備設(shè)施進行巡查和保養(yǎng)。隨身背著的工具包是他們的得力助手,對講機是他們的日常裝備。水電維修他們樣樣精通,在我們看到的地方,他們在修水管、修燈泡......,這些只占他們工作的很小一部分;而在我們看不到的地方,在地下車庫不起眼的角落,或在你難以抵達的樓頂天臺之上,檢修、保養(yǎng)設(shè)備,預(yù)先排除隱患,才是他們每天的日常工作。
業(yè)主如果需要水電維修服務(wù),都會致電樓棟管家,家里水管下水不暢了、電視沒信號了、門窗開關(guān)不順手了……只要業(yè)主遇到解決不了的問題,我們的工程師傅就竭盡全力的及時處理, 爬高登頂,修理路燈,只為照亮業(yè)主回家的路。
在襄縣和天下,工程師傅們會在用電高峰期,定期的為業(yè)主室內(nèi)的漏電保護器檢修,遇到有問題的會貼心的告知業(yè)主,并幫忙給業(yè)主更換。服務(wù)熱情、周到。視業(yè)主為親人,用心做好每一件小事,用心關(guān)懷每一位業(yè)主,給業(yè)主最有溫度的服務(wù),讓業(yè)主滿意,是我們和天下物業(yè)人永遠的追求!