NEWS center
首頁(yè) > 新聞聚焦 > 企業(yè)新聞
八旬老人摔倒 物業(yè)及時(shí)相助
5月25日，許昌瑞貝卡和天下40號(hào)樓的陳先生給許昌瑞貝卡和天下物業(yè)服務(wù)中心送來(lái)錦旗，感謝客服主管胡金鳳在他母親散步摔倒時(shí)，伸出援手，將老人扶起后安全送回家中。
擾民噪聲“消音” 業(yè)主送來(lái)錦旗
“俺屋內(nèi)噪聲的問(wèn)題已解決，我們終于可以安心睡好覺(jué)了！”5月25日，許昌瑞貝卡和天下小區(qū)17號(hào)樓楊女士給許昌瑞貝卡和天下物業(yè)服務(wù)中心送來(lái)了錦旗，再三要求好好感謝感謝工程班長(zhǎng)宋文杰。
業(yè)主楊女士就向許昌瑞貝卡和天下物業(yè)服務(wù)中心反映，每天晚上9時(shí)以后，她家室內(nèi)有噪聲，十分影響休息。得知情況后，許昌瑞貝卡和天下物業(yè)服務(wù)中心迅速開(kāi)展排查、核實(shí)，發(fā)現(xiàn)樓頂亮化燈造成的噪音，宋文杰與工程部的師傅們，對(duì)亮化燈進(jìn)行了改裝 ，徹底解決了噪聲問(wèn)題，還業(yè)主一片清靜。
暖心熱心管家，主動(dòng)服務(wù)獲贊
日前，許昌瑞貝卡和天下物業(yè)服務(wù)中心客服管家劉佳收到了一面錦旗，上面繡著“物業(yè)好管家 業(yè)主貼心人”的字樣。
這面錦旗是31號(hào)樓業(yè)主張女士送來(lái)的，以此表示對(duì)管家劉佳主動(dòng)服務(wù)業(yè)主的深深感謝。樓管劉佳在樓宇巡查時(shí)，業(yè)主張女士告訴她，她家中餐廳北墻墻體裂縫，現(xiàn)在已過(guò)質(zhì)保期了，問(wèn)能否幫忙找一位維修墻體裂縫的師傅。得知情況后，劉佳及時(shí)聯(lián)系到了一位維修師傅。維修期間，劉佳跑前跑后處理，直到把墻體維修好。
劉佳認(rèn)真細(xì)致貼心，讓張女士真正感受到了一名優(yōu)秀管家的專業(yè)素質(zhì)與暖心服務(wù)，特此送來(lái)錦旗，表?yè)P(yáng)劉佳管家盡職盡責(zé)，用心服務(wù)業(yè)主的敬業(yè)精神。
一件件暖心行動(dòng)，傳遞了瑞貝卡物業(yè)與業(yè)主之間深厚的感情，他們用細(xì)節(jié)服務(wù)打動(dòng)業(yè)主，用真心服務(wù)構(gòu)建起與業(yè)主和諧的親情關(guān)系。
