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瑞貝卡物業(yè)|物業(yè)服務(wù)暖人心,業(yè)主感謝送錦旗!
時(shí)間:2021-05-25 發(fā)布者:瑞貝卡 點(diǎn)擊:3695次
 近期,瑞貝卡物業(yè)許昌瑞貝卡和天下物業(yè)服務(wù)中心接連收到了業(yè)主送來(lái)的面錦旗和感謝信。一面錦旗,一封感謝信、一個(gè)個(gè)點(diǎn)贊,就是對(duì)瑞貝卡物業(yè)服務(wù)工作最好的贊揚(yáng)與肯定!

 

八旬老人摔倒 物業(yè)及時(shí)相助

5月25日,許昌瑞貝卡和天下40號(hào)樓的陳先生給許昌瑞貝卡和天下物業(yè)服務(wù)中心送來(lái)錦旗,感謝客服主管胡金鳳在他母親散步摔倒時(shí),伸出援手,將老人扶起后安全送回家中。

擾民噪聲“消音” 業(yè)主送來(lái)錦旗

“俺屋內(nèi)噪聲的問(wèn)題已解決,我們終于可以安心睡好覺(jué)了!”5月25日,許昌瑞貝卡和天下小區(qū)17號(hào)樓楊女士給許昌瑞貝卡和天下物業(yè)服務(wù)中心送來(lái)了錦旗,再三要求好好感謝感謝工程班長(zhǎng)宋文杰。
  業(yè)主楊女士就向許昌瑞貝卡和天下物業(yè)服務(wù)中心反映,每天晚上9時(shí)以后,她家室內(nèi)有噪聲,十分影響休息。得知情況后,許昌瑞貝卡和天下物業(yè)服務(wù)中心迅速開(kāi)展排查、核實(shí),發(fā)現(xiàn)樓頂亮化燈造成的噪音,宋文杰與工程部的師傅們,對(duì)亮化燈進(jìn)行了改裝 ,徹底解決了噪聲問(wèn)題,還業(yè)主一片清靜。

 暖心熱心管家,主動(dòng)服務(wù)獲贊

日前,許昌瑞貝卡和天下物業(yè)服務(wù)中心客服管家劉佳收到了一面錦旗,上面繡著“物業(yè)好管家 業(yè)主貼心人”的字樣。

這面錦旗是31號(hào)樓業(yè)主張女士送來(lái)的,以此表示對(duì)管家劉佳主動(dòng)服務(wù)業(yè)主的深深感謝。樓管劉佳在樓宇巡查時(shí),業(yè)主張女士告訴她,她家中餐廳北墻墻體裂縫,現(xiàn)在過(guò)質(zhì)保期了,問(wèn)能否幫忙找一位維修墻體裂縫的師傅。得知情況后,劉佳及時(shí)聯(lián)系到了一位維修師傅。維修期間,劉佳跑前跑后處理,直到把墻體維修好。

劉佳認(rèn)真細(xì)致貼心,讓張女士真正感受到了一名優(yōu)秀管家的專業(yè)素質(zhì)與暖心服務(wù),特此送來(lái)錦旗,表?yè)P(yáng)劉佳管家盡職盡責(zé),用心服務(wù)業(yè)主的敬業(yè)精神。

一件件暖心行動(dòng),傳遞了瑞貝卡物業(yè)與業(yè)主之間深厚的感情,他們用細(xì)節(jié)服務(wù)打動(dòng)業(yè)主,用真心服務(wù)構(gòu)建起與業(yè)主和諧的親情關(guān)系。

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